Retourneren & Ruilen

30 Dagen Retourrecht

Niet tevreden? Geen probleem. Je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren na ontvangst — zonder gedoe.

Voorwaarden

• Product is ongebruikt en in originele staat
• Originele verpakking aanwezig
• Retour aangemeld binnen 30 dagen na ontvangst

Hoe werkt een retour?

1. Stuur een e-mail naar harmenx@live.nl met je ordernummer en reden
2. Je ontvangt binnen 24 uur retourinstructies
3. Stuur het product op via het opgegeven adres
4. Na ontvangst en controle ontvang je binnen 5 werkdagen je geld terug op je rekening

Defect of verkeerd product?

Ontvang je een defect of verkeerd product? Dan lossen wij dit kosteloos op. Stuur een foto van het product naar harmenx@live.nl en we sturen direct een vervangend product of geven je geld terug.

Retourkosten

• Defect/verkeerd product: Retourkosten voor ons
• Andere reden: Retourkosten voor de klant (€6,95)